2025년 디지털 전환(DX) 생존 전략 | 기업과 개인이 반드시 준비해야 할 디지털 역량과 AI 전환 로드맵
디지털 전환(Digital Transformation, DX)은 더 이상 선택이 아니라 생존 전략 입니다. AI, 데이터, 클라우드, 자동화가 모든 산업의 경쟁력을 좌우하고 있으며, 이제 기업뿐 아니라 개인도 디지털 역량을 갖추지 못하면 시장에서 뒤처질 수밖에 없습니다. 특히 2025년은 단순한 디지털 전환(DX)에서 AI 전환(AX, AI Transformation)으로 패러다임이 완전히 바뀌는 해입니다. LG CNS가 발표한 바와 같이, 'application with AI'라는 새로운 접근법이 기업 혁신의 핵심이 되고 있죠. 1️⃣ 디지털 전환이란 무엇인가 ‘디지털 전환(DX)’은 단순한 기술 도입이 아니라 업무 방식과 사고의 전환 입니다. 아날로그 중심의 경영 시스템을 데이터 기반으로 바꾸고, 고객 경험, 생산성, 의사결정, 인재 관리까지 전사적 디지털 혁신 을 이루는 과정입니다. 📊 핵심 정의: 디지털 전환(DX) = 기술 변화 + 조직 문화 혁신 + 데이터 기반 의사결정 2️⃣ 왜 지금 디지털 전환이 중요한가 생존을 위한 필수 조건 코로나19 이후 비대면 환경이 확대되며, 디지털 전환은 기업의 생존 여부를 좌우하게 되었습니다. 예를 들어, 오프라인 중심의 유통업체가 데이터 분석과 자동화를 도입하지 않으면 경쟁에서 밀립니다. AI와 데이터의 융합 가속화 인공지능과 데이터는 이미 모든 산업의 ‘신전기(new electricity)’입니다. 생산·물류·마케팅·HR까지 AI가 의사결정을 지원하며, 기업은 효율성과 정확성을 동시에 확보할 수 있습니다. 고객 경험 중심 경영으로의 전환 디지털 고객은 더 빠르고 맞춤화된 서비스를 원합니다. 데이터를 통한 고객 이해와 자동화된 맞춤 응대가 경쟁의 핵심이 되었습니다. 3️⃣ 기업이 준비해야 할 디지털 전략 1️⃣ 데이터 기반 의사결정(Data-driven Decision Making) 조직의 모든 활동이 데이터로 측정되고 분석되어야 합니다. ...